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排行榜黑道想學 白道在用的最強溝通術：讓你30秒就能打破僵局分享

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內容簡介:

博客來網路書店不管你說什麼、做什麼都無法解決問題，反倒讓情況愈來愈糟，這時，你該如何擺脫困境，修補無可避免的溝通僵局呢？

其實，看似沒有希望的情況可以很快翻轉，而且「你」就擁有這種能力。

「我才不跟他說話呢！我又沒錯。」「都是他的錯！」這些話人人都說。
衝突無處不在，無法避免。
這本書翻完後，你將會發現
討人厭的同事，還能恢復對話。
給壓力的上司，原來可以協商。
超機車的窗口，談完就有共識。
這世上，無法溝通的神經病 其實沒你想得那麼多。

當事業或生活中出現了衝突，人們通常會很自然地將參與其中的人以及事件分為「好」與「壞」，或「對」和「錯」。這種二分法的思考方式毫無助益，反倒會加深混亂。

沒錯，你無法改造別人，更無法控制每個情況。但是，本書幫你掌握實用的技巧，讓你透過更廣、更精密的鏡頭，來看見溝通的障礙，找到適切的字句、語調和觀點來真心地聆聽對方，進而幫助他們理解你以達成共識。

本書所呈現的內容，將能引導你從對立到相互瞭解；從衝突到達成共識，本書的內容包括：

．藉由案例呈現具有建設性的對話及具有破壞性的對話。
博客來網路書局．教導讀者如何訴說對方的立場，此乃真誠交流的基礎。
．指導讀者如何消弭內在抗拒及防禦機制，因為兩者阻礙人們了解他人觀點並且破壞溝通。
．協助讀者找出導致衝突的體制因素。
．如何在困境中運用角色扮演的技巧，增進溝通能力。

唐尼.艾伯斯坦首次接觸談判這門專業，是還在哈佛法學院求學的時期，他參與了哈佛學院著名的談判、調解課程，很早便意識到，與其當一名法庭上咄咄逼人、捍衛當事人權益的律師，他更喜歡幫助爭吵的雙方有效溝通，化解紛爭找出共識。

畢業後，唐尼在『調解庭』擔任仲裁。調解庭不像法院判決，爭議的金額、罪行通常不大，但當事人的情緒糾葛卻很深，這些人大多相識、鄰居、朋友、生意伙伴，甚至是親人。唐尼為了工作接受更多與調解相關的專業訓練，而且驚訝地發現，這些技巧確實在實際運用中十分有效。『為什麼這些其實能夠和解的糾紛，在之前都無法化解呢？』『調解者到底做了什麼？能夠有效打破原本的僵局？』。
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事實上，調解者最重要的功用，就是『幫助雙方互瞭解』。調解人補足雙方認知的不同，為原本無交集的對話架起橋樑。往往也就是這種『彼此認同』，解開當事人彼此的心結，為已經陷入僵局的談判開啟新的可能。

然而，我們現實生活中面臨的紛爭，往往是無法外聘調解者來解決的，本書就是幫助讀者自我訓練的工具書。有效溝通其實不只是『從對方的角度來思考』這麼簡單。我們必須卸下究責的衝動，勇敢改變往常已經習慣、消極的應對方式。不只是要有同理心，更要有建立多元觀點的能力，才能打破溝通的僵局，開啟解決問題的可能。

名人推薦

「這本書讓我們明白，遇到困境並不意味著你得一直深陷其中。艾伯斯坦告訴讀者我們有能力改變自身的想法，改善人際關係，他也為忙碌的管理階層提供重要的建言。」----馬歇爾?葛史密斯(Marshall Goldsmith)權威領導大師暨暢銷書《UP學》(What Got You Here Won’t Get You There)作者

「這本書就像作者本人一樣，充滿了智慧、幽默感及真心。艾伯斯坦引用大量商場上和家庭中常見的衝突，讓我們從中了解，即使只是態度及行為的小小調整，都能為結果造成顯著的影響。」----席拉漢(Sheila Heen)《比要求加薪更難以啟齒》(Difficult Conversation)一書的共同作者

「對任何一位冀望與同事、主管、下屬、家人和朋友建立良好關係的人來說，這本書都是必讀的佳作。艾伯斯坦用他充滿溫暖和魅力的風格，要求每一個為了在職場和家庭中獲得成功的人，都得增進自身的溝通技巧。」----吉爾?傑考布(Jill Jacobs)拉比人權組織T’ruah執行董事以及《正義何在》(Where Justice Dwells)一書的作者

「每個人都能從這本書獲益。書中傳授了解他人觀點的技巧，讓看似無解的挑戰成為有解的難題。這是一本必讀的佳作！」----丹尼爾．戈登(Daniel Gordon)奧黛煦開發網路服務公司(Outdash Development)

「《黑道想學，白道在用的最強溝通術》應該成為每一所法學院和商學院的必修課程。從交易協商到部門管理，本書教授了翔實且有效的溝通技巧。用一種融合機智和幽默的方式，傳達溝通的理論與實務面向，對於忙碌的專業人士來說，是本值得一讀且內容豐富的書。」----布萊恩?蔡(Brian J. Tsai)高星資本(Highstar Capital)管理長

「每位主管的書架上都該有這本書。」----麥可?赫寧(Michael Herring)松樹林資產管理有限責任公司(Pine Grove Asset Management LLC)的文化長及作業處處長

肥胖病毒		畫魂		泣嬰
兔子殺人事件		入墓三分之西夏王陵		鬼葬島

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  作者： 唐尼‧艾伯斯坦    新功能介紹
• 原文作者：Donny Ebenstein
• 譯者：洪士美
• 出版社：今周刊    新功能介紹
• 出版日期：2015/01/15
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

華義波可龍迷宮手遊 下載破150萬次

（中央社記者羅秀文台北31日電）華義國際旗下日系手機遊戲「波可龍迷宮」上市以來受到玩家歡迎，Android和iOS雙平台下載量突破150萬次，即日起推出多項慶祝活動，感謝玩家支持。

「波可龍迷宮」今年2月推出後，1個月即突破50萬次下載，之後與鎮瀾宮合作推出「媽祖限定關卡」、OPEN小將特殊關卡「OPEN!星球大冒險」等活動成功創造話題，帶動下載量突破150萬次。

為感謝玩家支持，華義即日起至8月6日推出多項慶祝活動，玩家每天登入都可獲得彩虹結晶1顆、裝備和魔物強化出現「大成功」與「超成功」的機率提升。

此外，活動期間內「曜日關卡」所需體力減半，讓玩家更好收集進化素材；「天天都是HAPPY TIME」活動同步推出單人主線關卡2至11區域「經驗值加倍」、12至21區域「體力減半」、22至26區域「強襲BOSS加倍」三項活動，玩家想要衝等、練裝、強化魔物就趁現在。

另外，8月3日起至30日推出「大襲來警報」、「大降臨祭」，一次讓玩家重新享受過去所有的強襲與降臨關卡。

其中「大襲來警報」每日開放一個強襲關卡，共14關，活動期間各輪2次。「大降臨祭」則是每日開放2個降臨關卡，每次開放4小時，活動期間各輪4次，玩家只要把握時間就有機會獲得限定裝備、道具與魔物。1040731

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/華義波可龍迷宮手遊-下載破150萬次-085713431.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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