特賣會業務員就要像演員:讓業績飆升10倍的祕密心得
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每個有錢人都是經由學習才知道如何在金錢遊戲裡獲勝!
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內容簡介:
演得像,業績就會好!
業務員不一定要能言善道,但一定要有好演技!
入選2011年美國「頂級業務與行銷大獎」最佳書籍
超級業務員不是天生的,是演出來的!
厲害的演員會讓觀眾覺得:「哇,演得真好,看起來一點也不像在演戲」。
面對老練的業務員,客戶心裡也會想:「嗯,他看起來一點也不像在推銷」。
那要怎麼演,才能演得這麼自然、演出傲人業績?
如果你還以為業務員都是同一種調調:講話誇張、大聲嚷嚷,你就大博客來錯特錯了!
推銷流程分成許多階段,而業務員要扮演不同角色:一開始打電話約訪的「電訪者」
和客戶介紹產品或服務的「簡報者」
最後要求簽約的「結案者」
……
超級業務員為什麼會成功?因為他們能在不同的階段自由轉換角色。
但多數人都只擅長其中一兩種角色,結果在某些環節表現不佳而錯失成交機會。
運用書中的表演技巧和實戰腳本,即使是你害怕的角色,也能演得活靈活現!
打電話不結巴
做簡報不怯場
提結案不遲疑
(場景:業務員要打電話給客戶,推銷新的會計軟體)
一般業務員場
業務:您好,本公司推出一套會計軟體,可以讓貴公司的記帳時間縮短一半。
我非常希望能過去拜訪您,向您介紹我們的新產品。
客戶:不了,謝謝你,我很滿意我們目前使用的軟體,再見。
超級業務員場
業務:您好,我正在尋找一些在記帳工作上花費高於兩倍必要成本的企業。
您認為貴公司屬於其中之一嗎?
客戶:(大吃一驚) 不是!你為什麼會覺得我的公司在這上面花了太多成本?
業務:在電話裡實在很難講清楚,明天您方便撥個時間讓我去拜訪您,親自跟您說明嗎?
客戶:好的。
(場景:業務員要向客戶推銷新車)
一般業務員場
業務:您想買這部車嗎?
客戶:我不知道,我要想一想。
(對話結束)
超級業務員場
業務:如果您能高價賣出原來的休旅車,會不會有興趣來個讓人尖叫的好交易,買下這輛
全新的BMW?
客戶:什麼是「讓人尖叫的好交易」?你覺得我的車能賣多少錢?
(對話繼續進行)
1.?融合表演技巧與推銷流程,方法獨具創意且實用性高
2.?解析業務員的七大角色,逐一介紹扮演密技
3.?運用實際案例寫出模擬劇本,幫你發現業務員常犯的錯誤,並學習如何調整
茱莉.韓森是一位擁有25年資歷的業務員,也是受過專業訓練的演員。她曾擔任兩本美國知名雜誌的廣告業務總監,帶領其業務團隊創造佳績,也曾經是美國房仲業的超級業務員。她是企業顧問機構「為推銷而演(Acting for Sales)」的創辦人,專門教授業務員如何運用表演技巧贏得更多業務,客戶包括世界上最大的企業軟體公司:甲骨文公司(Oracle),以及美國國家公共廣播電台(National Public Radio)。身為一位演員,她經常經常參與電視劇、全國性廣告、紐約舞台劇等的演出,甚至在HBO的影集《慾望城市》裡軋一角。茱莉目前住在丹佛,在丹佛大學授課。
譯者簡介博客來網路書局吳書榆台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業,曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者,譯有《老闆!我死都不願意告訴你這些事》、《金色團隊》、《出社會就該瞭的五角法則》及《黑道商學院》、《下班後的黃金八小時》、《怪咖時代:小眾勢力崛起,愈怪愈有商機》等書(以上皆由三采文化出版)。
博客來網路書店
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團體諮商:概念與歷程 | 我的生命只剩下一年:罹癌其實是一件幸運的事 | 夢境,潛意識想告訴你的事 |
- 新功能介紹 作者: 茱莉.韓森
- 原文作者:Julie Hansen
- 譯者:吳書榆
- 出版社:三采 新功能介紹
- 出版日期:2012/10/05
- 語言:繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
菲南交火 阿布頭目獨臂指揮官受傷
(中央社記者林行健馬尼拉18日專電)菲律賓軍方在南部山區與恐怖組織阿布沙伊夫(Abu Sayyaf)發生戰鬥,雙方至少8死22傷。情報顯示,傷者包括阿布沙伊夫大首腦「獨臂指揮官」薩希隆(Radullan Sahiron)。
蘇祿特戰隊司令官阿羅哈多(Allan Arrojado)在傳送三軍總部的報告中說,今天上午9時15分左右,第10步兵營士兵在蘇祿省(Sulu)帕蒂古鎮(Patikul)山區遭遇約100名阿布沙伊夫分子。
報告稱,這批恐怖分子是由薩希隆親自率領,雙方交戰約90分鐘,阿布沙伊夫分子方面有7死6傷,傷者包括薩希隆在內,軍方也蒙受1死16傷。
薩希隆早年在與政府軍戰鬥時,失去了右臂,因此又稱「獨臂指揮官」。他被美國國務院與菲律賓政府分別懸賞100萬美元和500萬披索(約新台幣392萬元)追捕。
菲律賓軍方正在追擊這批恐怖分子,除派遣多支部隊阻斷可能的逃亡路線,並動員直升機提升空中火力支援。
阿布沙伊夫成立於1990年代,曾在菲境發動過多次恐怖攻擊,近年來轉型為綁架勒贖組織,且宣示效忠伊斯蘭國(IS),目前手中握有10數名不同國籍的人質。
先前,阿布沙伊夫在網路上張貼人質影片,警告軍方停止追擊,否則將對人質不利。1050318
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/菲南交火-阿布頭目獨臂指揮官受傷-082358806.html
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